ІТ-Шаман Інфраструктура · DevOps · Безпека

IT-аутсорсингІнфраструктураАвтоматизаціяБезпека

Проєктуємо IT під бізнес-процеси вашої компанії

Збираємо єдину надійну систему замість зоопарку рішень: мережа, сервери, безпека, телефонія, моніторинг і автоматизація — під ваші процеси.

  • MikroTik
  • Windows / Linux
  • VPN
  • SIP
  • CCTV
  • Automation
ІТ-Шаман серед серверів і цифрових інтерфейсів ІТ-Шаман у світлому техно-просторі
IT-аутсорсинг
Інфраструктура
Безпека
Безперервність 24/7

Наші послуги

Комплексні IT-рішення для стабільного бізнесу

Закриваємо контур компанії повністю — або піднімаємо його з нуля.

Мережа і периметр

Маршрутизація, VPN, сегментація, Wi‑Fi, відмовостійкість каналів. Будь-які вендори — від бюджету до VIP.

Сервери і робочі місця

Windows/Linux/macOS/Unix/iOS/Android, віртуалізація, пошта, CRM, Groupware, AD/Samba, облік обладнання і ліцензій.

Безпека

Firewall і VPN, захист від DDoS і зламів, анонімізація, обфускація, обхід DPI, аудит і реагування на інциденти.

SIP і кол-центри

Впровадження та супровід телефонії, черг, маршрутизації дзвінків і зв’язки з бізнес-процесами.

Відеоспостереження і енергія

CCTV, віддалений доступ, сценарії енергонезалежності — коли IT має жити і під час відключень.

Автоматизація, дашборди, ШІ

Облік, заявки, моніторинг; боти, агенти й моніторингові системи на базі ШІ — під ваші процеси.

Цінність

Цінність, яку ви відчуваєте в роботі

Менше простоїв

Архітектура і профілактика замість вічного «гасіння пожеж».

Прозорі процеси

Статуси, облік і спільна статистика замість суперечок у чатах.

Картина для керівництва

Дашборди й KPI дають цілісне розуміння стану IT і бізнесу.

Довгостроковий супровід

Абонентка з розвитком системи, а не разові «полагодження».

Реакція 24/7

Швидке реагування на звернення; у критичних випадках — цілодобово.

Наш підхід

Від задачі до стабільної роботи

  1. 01АналізРолі, потоки даних, ризики, точки відмови
  2. 02ПроєктуванняАрхітектура під ваші процеси, не «з коробки»
  3. 03ВпровадженняПередбачувані зміни з документацією і контролем
  4. 04Супровід 24/7Планування щодня · миттєва реакція в аваріях

Кейси та результати

Реалізовані кейси

01 · розподілена компанія

Єдина надійна IT-система для компанії з кількома локаціями

Мережа офісів і складів на MikroTik з резервом каналів, динамічною маршрутизацією та зведенням LAN/Wi‑Fi (UniFi, TP‑Link Omada/Fusion) в єдину керовану модель.

  • Мережа
  • VPN
  • Firewall
  • Wi‑Fi
  • Моніторинг

02 · гібридна пошта

Хмара + локальний MTA без «листів у нікуди»

Зв’язка хмарної пошти з локальним MTA, SPF/DKIM/DMARC, веб-клієнти, правила catch-all і контроль доставки.

  • Пошта
  • SPF/DKIM
  • DMARC
  • MTA

03 · helpdesk і облік

Заявки, інвентаризація та KPI IT-відділу

Власний helpdesk: ролі, статуси, інвентаризація, ліцензії, контроль оплат, кілька каналів прийому — без нав’язаного SaaS.

  • Helpdesk
  • Інвентар
  • KPI
  • Ліцензії

04 · SIP і кол-центр

Телефонія з чергами та контролем навантаження

Транки, внутрішні номери, черги, маршрути, зв’язка з робочими місцями й контроль навантаження кол-центру.

  • SIP
  • Черги
  • Транки
  • Маршрути

05 · ТЦ і фін. установи

Мережева інфраструктура з нуля

Повний контур мережі для торгового центру та фінансових установ — від проєкту до введення в експлуатацію.

  • Проєкт
  • Мережа
  • Сегментація
  • Запуск

06 · IT-аудити

План розвитку IT-департаменту під цілі керівництва

Серія IT-аудитів із чітким планом розвитку. Клієнти самостійно реалізували плани — з успішним результатом.

  • Аудит
  • План
  • KPI
  • Розвиток

07 · розвал-сходження

Автоматизація «не-IT» бізнесу

Система обліку, контролю й робіт для станції розвал-сходження — бізнесу, який здавався далеким від IT.

  • Автоматизація
  • Облік
  • Процеси
  • CRM

08 · цифрові активи

Облік і зберігання криптоактивів під атакою AI

Система обліку та зберігання цифрових активів, яка витримала атаку з AI-агентами — без компрометації коштів і з робочими процедурами реагування.

  • Крипто
  • Безпека
  • Облік
  • IR

09 · мережа L1

Внутрішній обіг на власній L1 і смартконтракти

Внутрішня система обігу на базі власної криптомережі 1 рівня та смартконтрактів у Ethereum / TRON.

  • L1
  • Смартконтракти
  • Ethereum
  • TRON

10 · енергонезалежність

Критичні вузли під час відключень

IT і інженерія разом: щоб критичні вузли переживали відключення, а автоматизація об’єкта не жила окремо від мережі.

  • Живлення
  • HA
  • Сценарії
  • Моніторинг

Близько 80% клієнтів супроводжуємо кілька років; кількох — понад 15 років.

24/7підтримка в критичних ситуаціях
~95%робіт команда виконує віддалено
< 5 хвціль реакції на інциденти
~30 р.досвіду в IT

Абонентський супровід

База в Дніпрі — Україна та світ без мовних бар’єрів

Перша лінія — співробітник на місці у клієнта на невеликій ставці. Близько 95% задач закриває наша команда віддалено: проєктування, мережа, сервери, безпека, розвиток.

  • Абонентка як основа, разові проєкти — для запуску з нуля
  • Планування в звичайних задачах · реакція 24/7 у критичних
  • «Наш досвід набирався довше, ніж існує інтернет» 🙂

Вартість

Орієнтир абонентського супроводу

≈100

у.о. / місяць / робоче місце

Фактична ціна залежить від архітектури, складності та обсягу.

  • В абонентку входить розвиток і профілактика, не лише аварії
  • Разовий проєкт — запуск або великий блок робіт
  • ФОП 3 групи · фіз- і юрособи · готівка / безготівка / крипто

Про нас

Хто виконує роботи

FAQ

Коротко по суті

Виїжджаєте до приватників «полагодити комп’ютер»?

Ні. Працюємо з компаніями і задачами інфраструктури/процесів.

Можна лише разово, без абонентки?

Так, для запуску або модернізації. Для стійкості зазвичай вигідніше абонентське ведення.

Ви лише в Дніпрі чи ширше?

База — Дніпро. Працюємо по Україні та світі без мовних бар’єрів: перша лінія на місці, ~95% задач віддалено.

Чи є підтримка 24/7?

Так. У звичайних задачах — планування. У критичних — цілодобова реакція.

Чому не «готове рішення з коробки»?

У кожної компанії свої процеси. Коробка економить день продажів — і роками заважає роботі.

Контакти

Зв’язатися з нами

Дніпро · Україна та світ · у звичайних задачах плануємо, у критичних — реакція 24/7.

Готові підсилити вашу IT-інфраструктуру?

Напишіть місто, кількість місць і що болить — відповімо з рамкою підходу. У критичній ситуації підключимось 24/7.